আইনি নথি

Coebet নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

coebet ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা ইচ্ছা করে এগুলো সহজ ও স্পষ্ট রেখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

coebet-এর নিয়মকানুনের গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

🔞

বয়স সীমা

coebet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় NID চাওয়া হতে পারে।

👤

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি coebet অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

coebet-এর বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

💳

পেমেন্টের শর্ত

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। অন্যের পেমেন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

🔒

তথ্যের গোপনীয়তা

coebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে coebet সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করতে হবে। সমাধান না হলে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা আছে।

ধারা ১

ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

coebet.biz-এ আপনাকে স্বাগত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") coebet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। coebet-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই শর্তগুলো ইচ্ছাকৃতভাবে বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সব ধরনের ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে coebet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: coebet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

coebet একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

coebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার coebet অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা নিরাপদ। coebet কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৩

পরিচয় যাচাই (KYC)

coebet নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে:

  • প্রথমবার উইথড্রয়াল করার সময়।
  • বড় অঙ্কের (৳৫০,০০০-এর বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

  • পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
  • সেলফি: NID ধরে একটি সেলফি ছবি।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

ধারা ৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

coebet-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫,০০০।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • coebet ডিপোজিটে কোনো ফি নেয় না।

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০।
  • স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳৩০,০০০।
  • মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত না মেটানো পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন

coebet-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একজন ব্যক্তি একবারই পাবেন।
  • বোনাস পাওয়ার জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ সাধারণত ১x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয় — প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন, নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন হতে পারে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ করা যাবে না, যদি না অফারে আলাদাভাবে বলা থাকে।

বোনাস অপব্যবহার

coebet কঠোরভাবে বোনাস অপব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
  • বোনাস শর্ত পূরণ না করেই উইথড্রয়ালের চেষ্টা।
  • প্রতারণামূলক বেটিং কৌশলের মাধ্যমে বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা।

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

ধারা ৬

গেমিং নিয়ম

coebet-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে coebet দায়ী থাকবে না। তবে এমন পরিস্থিতিতে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করার চেষ্টা করবে।
  • কোনো সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে coebet সেই পরিমাণ প্রদানে বাধ্য নয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিস্তারিত পাতায় পাওয়া যায়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

স্পোর্টস বেটিং

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট ভয়েড হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি নির্বাচন ভুল হলে পুরো বেট হারে।
ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

coebet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

  • অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • সিস্টেমে প্রবেশের অননুমোদিত চেষ্টা বা হ্যাকিং।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
  • coebet-এর নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা প্রতারণা করার চেষ্টা।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ৮

দায়িত্বশীল গেমিং

coebet বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা ঠিক করতে পারবেন।
  • গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ে খেলার সময়কাল ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পেতে পারবেন।

গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হলে coebet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ধারা ৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে coebet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তসমূহের যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করা (৩৬ মাস)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে coebet সদস্যকে ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করবে, তবে প্রতারণা বা নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

coebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
ধারা ১১

শর্তসমূহের পরিবর্তন

coebet যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।

ধারা ১২

যোগাযোগ

এই শর্তসমূহ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে coebet-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@coebet.biz
  • লাইভ চ্যাট: coebet.biz-এর ওয়েবসাইটে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

✅

শর্তগুলো পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন

coebet-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English